Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
56wim

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi 56wim thông qua trang web 56wim.best và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm: Casino Live, Crash Game, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, ứng dụng di động (nếu có), và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức như Zalo, Telegram và email.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những người dùng tương tác với 56wim — bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và người dùng liên hệ qua kênh hỗ trợ. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 56wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

56wim thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

56wim không thu thập dữ liệu đặc biệt nhạy cảm như: dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu KYC).

56wim sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo và ZaloPay, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi 18+ và phòng chống rửa tiền theo quy định Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoạt động đáng ngờ và vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính Việt Nam.

56wim xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng tại 56wim.
2. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và lưu trữ hồ sơ tài chính.
3. Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ — miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
4. Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

56wim không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Họ tuân thủ quy định bảo mật ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game của 56wim như Evolution Gaming, Pragmatic Play nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành game — không nhận thông tin danh tính thực.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Các dịch vụ cloud và hosting được 56wim sử dụng để vận hành nền tảng, được ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp luật: Khi bị yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền theo quy trình pháp lý chính thức.

56wim lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật Việt Nam hiện hành:

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, 56wim sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không thể được liên kết lại với bạn và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê.

56wim triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 56wim.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ở trạng thái nghỉ (encryption at rest) trên máy chủ.
• Mật khẩu: Lưu trữ bằng thuật toán hash bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Xác thực 2 lớp (2FA/OTP): Bảo vệ tài khoản thêm một lớp ngoài mật khẩu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phát hiện bất thường hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên 56wim chỉ được truy cập dữ liệu khách hàng cần thiết cho công việc cụ thể của họ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

56wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Có 3 loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web 56wim để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như cài đặt âm thanh game, múi giờ ưa thích và cài đặt hiển thị. Bạn có thể từ chối nhưng sẽ cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc xóa hoặc chặn cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản 56wim.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 56wim:

56wim không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ hợp pháp, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 56wim, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân"
• Zalo: 56wim.support — hỗ trợ 24/7
• Telegram: @56wim_official

56wim cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, phản hồi ban đầu sẽ được cung cấp trong vòng 72 giờ.